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▲女客人被餐廳壞掉的廁所困住，被男友笑「見笑轉生氣」。（示意圖／記者楊佩琪攝）

網搜小組／綜合報導

桃園一家餐館在「靠北奧客」投稿表示，日前一位女顧客闖入門鎖壞掉的廁所，卻在店家粉絲團評一星控訴，店家廁所壞掉，害她被反鎖半小時。餐廳PO文澄清被這位奧客汙衊，網友看了紛紛表示「直接告她吧，這已經可以算是毀壞商譽了」、「po出錄影帶及拍照有貼告示，然後公佈她甚至要求她公開道歉。」

一位女奧客負評桃園某家餐廳，並批評被該家餐廳廁所反鎖快半小時，卻沒人關心道歉。餐館被氣到PO文澄清，並出示證據打臉，店家寫道「事情是這樣的...因為奧客各種汙衊，故必須詳細的娓娓道來；我們店內一樓有2間廁所，而其中一間的門鎖壞掉，導致無法鎖上。那2天暫時等不到人來維修，所以我們就先於廁所門口擺放一個上頭寫著小心地滑的三角立牌。還在上頭張貼了一張大意是門鎖壞掉的告示，而且此張告示大張到，幾乎蓋住小心地滑的字樣。」

此外，餐廳還在門鎖的卡縫上塞東西，並貼膠帶，就是怕有人不小心又使用到。立牌放2天，都沒有其他客人有發生這樣的問題「然而我實在很不懂，為什麼妳要自作聰明跑進去上廁所，將門口立牌移開（然後說立牌很不顯眼），又把門鎖卡縫的東西、膠帶拿掉（又說我們都沒有任何處理方法），最後搞得自己莫名其妙的被鎖在廁所裡面。」

店家表示，當下聽到有客人被鎖在廁所時，立刻放下手邊工作，去幫忙想辦法開門「我也都想說要是真的打不開，我要把鎖整個敲掉，大不了我賠這鎖的錢。我一過去就有馬上先向妳致歉，而妳卻是當面斥責我們沒有告示、沒有處理方法。」

店家說，明明告示牌就放在門口，鎖的卡縫也塞了東西，「請問妳到底是怎麼鎖上的...？」後來鎖轉開了，整個過程前後應該1分鐘左右「在妳出來回到座位上的過程，我也都有不斷的關心及致歉。路程上也聽取妳的建議，馬上去廁所的門玻璃上，張貼一張鎖壞勿用的紙張。」

後來因為太忙，沒有時間再次去關心「但就看到妳同桌的男友一直在取笑妳，笑到妳自己惱羞成怒的跑去櫃檯埋單，並對櫃台人員咆嘯。最後咆嘯完後，甩門就走；然後又跑去粉絲團上面，給予這樣樂天市場購物流程的留言。」

店家無言說「覺得很無奈，因為我們後來去調閱監視器畫面；小姐在廁所內的時間大約10分鐘左右，但卻於評論上誇大其辭，我當下去想辦法開鎖時，就有趕緊先關心並且致歉；而且出來後也有慰問及道歉，但妳卻這樣的毀謗我。」

該名當事店員表示，2天下來，大家都沒有這樣的問題，大家都看得到告示牌「就只有妳硬要說妳看到的是小心地滑（那四個字明明就被告示蓋住得差不多了），再來怪我們沒有告示」、「當下我也馬上調整，照妳希望的方式貼上門鎖壞掉的告示；但妳卻可能因為同行男友不斷取笑妳，導致妳惱羞成怒，再把氣出在我們身上。」

店家生氣莫名被給不誠實的評論，「我真的覺得妳這樣很糟糕。到底為什麼妳會把卡鎖縫的東西挖掉，膠帶拆掉；又把擋在門口的立牌移開，然後跑進去上廁所。結果自己很開心鎖上後，搞得自己出不來；然後再來怪罪店家、店員，完全都不覺得自己有什麼問題。」

網友看了紛紛表示「奧客真的腦殘無極限」、「不用問為什麼，你遇到髒東西了！就這樣！開門做生意，總是會遇到下三濫」、「把她的監視器畫面放在專頁上面，然後把所有事情跟公告在專頁上說一次，順便告她毀壞商譽」、「給男友：拜託不要放生這隻」、「我遇過菜單上已貼「已售完」，人客把標籤撕起來指著那道菜說說：我要這個」、「眼睛業障重」、「店家遇到不識字的人也是辛苦」、「 求傳送門」。

  

                                                                  

  

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